Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng snwin

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Chào mừng bạn đến với snwin – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://snwin.vip. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa snwin và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "snwin" – chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại https://snwin.vip, bao gồm toàn bộ ứng dụng di động, giao diện web và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và được phép sử dụng dịch vụ của snwin.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do snwin cung cấp, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng snwin.
• "Số dư" – tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên, tính bằng VNĐ.
• "Tiền thưởng" – các khoản tín dụng, ưu đãi hoặc phần thưởng được snwin cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện hoàn cược riêng.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng snwin, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của snwin, Bạn cần tạo một Tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng snwin.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh.
• Bạn phải là cá nhân, không đăng ký thay mặt cho tổ chức hoặc pháp nhân khác.
• Bạn cần cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại thực sự thuộc quyền sử dụng của mình.
• Thông tin cá nhân cung cấp (họ tên, ngày sinh, địa chỉ) phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). snwin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

2.3 Một tài khoản cho một người

Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau để tạo tài khoản thứ hai. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

snwin cam kết thực thi nghiêm ngặt quy định độ tuổi tối thiểu theo pháp luật. Dịch vụ của snwin chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.

3.1 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

snwin có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu là người nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Ảnh chụp khuôn mặt cùng với giấy tờ tùy thân (selfie verification).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).

3.2 Tạm giữ giao dịch trong quá trình xác minh

Trong thời gian chờ hoàn tất quy trình KYC, snwin có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi danh tính Thành viên được xác nhận đầy đủ. Điều này nhằm bảo vệ tài khoản của chính Thành viên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

snwin hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.1 Nạp tiền

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có khoản tiền thưởng nào đang trong thời gian áp dụng điều kiện hoàn cược. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. snwin cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 – 15 phút đối với các phương thức MoMo và ZaloPay.

4.3 Quy định chung về giao dịch

• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp và rút tiền.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác hoặc thực hiện các giao dịch nhân danh bên thứ ba.
• snwin có quyền từ chối hoặc đảo ngược giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản snwin không được tính lãi và không thể chuyển nhượng cho tài khoản thành viên khác.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Khi tham gia đặt cược trên snwin, Thành viên đồng ý tuân thủ các quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện, cũng như các nguyên tắc chung dưới đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công, Thành viên không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, snwin có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi và có thể được điều chỉnh tùy theo hạng thành viên.
• Thành viên có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá nhân và không đặt cược quá khả năng tài chính của mình.

5.1 Hành vi bị cấm trong quá trình đặt cược

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật để đặt cược có lợi một cách bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện chiến thuật "cào thưởng" (bonus abuse) – đặt cược đối xứng hoặc tối giản rủi ro nhằm mục đích rút tiền thưởng mà không tham gia cá cược thực sự.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình Ưu Đãi

snwin thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều được mô tả rõ ràng bằng tiếng Việt và có điều kiện áp dụng cụ thể.

6.1 Điều kiện hoàn cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng (bonus) tại snwin đều đi kèm với điều kiện hoàn cược trước khi có thể rút ra thành tiền mặt. Ví dụ: một khoản thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện hoàn cược 20x nghĩa là Thành viên cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi số tiền thưởng đó được chuyển thành số dư rút được.

6.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• snwin có quyền hủy bỏ ưu đãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• snwin có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

7 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi trở thành Thành viên của snwin, Bạn đồng ý thực hiện các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng dịch vụ snwin cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hậu quả tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược của mình trên nền tảng snwin.
• Thông báo ngay cho snwin nếu phát hiện bất kỳ lỗi, sự cố kỹ thuật hoặc hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của mình.
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản riêng của từng trò chơi và sản phẩm được hiển thị trong giao diện snwin.
• Không sử dụng các phương tiện kỹ thuật như VPN, proxy hoặc phần mềm giả mạo địa chỉ IP để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.

7.1 Giới hạn trách nhiệm của snwin

snwin không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất mát tài chính do quyết định đặt cược của Thành viên. Trách nhiệm tối đa của snwin trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8 Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

snwin có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Phát hiện Thành viên sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Phát hiện Thành viên chưa đủ 18 tuổi.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, toàn bộ số dư tiền mặt (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện hoàn cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của Thành viên trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

snwin cung cấp công cụ tự loại trừ cho các Thành viên muốn tạm dừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn việc sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe tâm lý hoặc tài chính. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và Thành viên không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới. Để biết thêm thông tin về các công cụ này, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.